Políticas de tratamientos de datos personales
Responsable
CONFECCIONES SALOME S.A.S., que opera bajo la marca Fajas Salome, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales. Contacto para asuntos de datos personales: soporte@fajasalome.mx.
Datos personales que tratamos:
• Identificación y contacto: nombre completo, dirección de envío, correo electrónico, teléfono y, cuando aplique, identificación oficial (INE/IFE o pasaporte) para trámites de cambio o garantía.
• Facturación: RFC y datos fiscales cuando solicitas factura.
• Transacción: productos adquiridos, historial de pedidos y datos para procesar el pago (cifrados por el procesador; no almacenamos el número completo de tarjeta).
• Navegación: dirección IP, navegador y sistema operativo, mediante cookies.
No recabamos datos personales sensibles para la operación de la tienda. En trámites de garantía de prendas de uso íntimo, las fotografías que envíes se tratan exclusivamente para gestionar tu solicitud.
Finalidades primarias (necesarias)
• Procesar, confirmar y entregar tus pedidos.
• Gestionar pagos, facturación y comprobantes fiscales.
• Atender solicitudes de cambio, garantía, revocación y servicio al cliente.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables.
Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento)
• Envío de comunicaciones comerciales, promociones, encuestas de satisfacción y campañas de fidelización.
• Elaboración de perfiles de preferencia de compra.
Puedes negarte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias sin que ello afecte tu compra, escribiendo a soporte@fajasalome.mx.
Comunicaciones comerciales
Con tu autorización libre, expresa e informada, podremos enviarte comunicaciones por correo, SMS, WhatsApp, notificaciones push o llamadas. La autorización se obtiene mediante casilla no premarcada o mecanismo equivalente; no se presume por silencio. Puedes revocarla en cualquier momento mediante el mecanismo de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a soporte@fajasalome.mx.
Transferencias
Tus datos pueden ser tratados por encargados que nos prestan servicios (procesadores de pago, plataforma de comercio electrónico, paqueterías y proveedores tecnológicos), únicamente para las finalidades descritas y bajo obligaciones de confidencialidad. Algunos proveedores pueden operar desde jurisdicciones distintas a México; en tales casos la transferencia se realiza conforme a la LFPDPPP. No vendemos ni cedemos tus datos para fines ajenos a los aquí descritos, salvo requerimiento de autoridad competente conforme a la ley.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Como titular, tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercerlos, envía tu solicitud a soporte@fajasalome.mx indicando tu nombre y medio para recibir respuesta, los documentos que acrediten tu identidad, y la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la LFPDPPP. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.
Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos. Los datos de tarjetas se procesan bajo el estándar PCI-DSS por el procesador de pagos.
Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se describe en nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio (cookies técnicas, de análisis, de personalización y publicitarias).
Datos de menores
El sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela.
Cambios al Aviso
Este Aviso puede modificarse para atender cambios legales o de nuestras prácticas. La versión vigente estará disponible en fajasalome.mx.
Contacto
Para el ejercicio de tus derechos o cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos: soporte@fajasalome.mx.
